אנחנו מקבלים קריאות שבת בקרית ים כבר שנים, ויש תבנית שחוזרת: אנשים מתקשרים אחרי ששעה וחצי עברה. בשעה וחצי הזו המים עשו את העבודה שלהם, ולכן התיקון שהיה אמור להיות פשוט הפך לתיקון ועוד שיפוץ קטן. הפער הזה כמעט תמיד נובע מדבר אחד: לא ידעו איפה הברז הראשי.
לכן הסעיף הראשון בעמוד הזה אינו עלינו אלא עליכם, והוא מסביר איפה הברז הראשי יושב בדירות בקרית ים ואיך מוודאים שהוא אכן עוצר את המים. אם תקראו רק אותו ותסגרו את העמוד, עשינו את העבודה. אחרי זה תמצאו גם טבלת תוספות ומחירים, לצורך השוואה.
שבת בקרית ים: מה שכדאי לדעת לפני שמתקשרים
קריאת שבת בקרית ים מתנהלת אצלנו אחרת מקריאה רגילה בשלושה דברים. ראשית, שיחת הטלפון ארוכה יותר, כי אנחנו רוצים להבין אם באמת צריך לצאת. שנית, התוספת נאמרת ומאושרת בטלפון, ולא נדונה על הדלת. שלישית, אנחנו מביאים לקריאת שבת מלאי חלקים רחב יותר, כי אין אפשרות לקפוץ לחנות באמצע.
אם אתם בקרית ים ומתלבטים, שווה לדעת שחלק מהתקלות נפתרות בטלפון. ניסיון של כמה דקות עם הנחיה נכונה חוסך לא מעט קריאות, ואנחנו מעדיפים לנסות את זה קודם. זה לא תמיד עובד, אבל כשזה עובד חסכתם תוספת מועד שלמה.
מה דחוף בשבת ומה יכול לחכות
הטבלה מסודרת לפי הנזק שנגרם בכל שעת המתנה. היא לא תחליף אבחון, אבל היא תיתן לכם מושג טוב מאוד אם אתם במצב שמצדיק קריאה בשבת או במצב שאפשר לנהל עד מוצאי שבת.
| המצב | רמת דחיפות | מה לעשות עד שמגיעים |
|---|---|---|
| כתם רטיבות שמתפשט בקיר או בתקרה | דחוף, קריאה באותו יום | לצלם את הכתם עם סרגל או חפץ לקנה מידה, כדי שיהיה אפשר להשוות אחר כך |
| ניגרות מתמשכת בניאגרה | אפשר להמתין | לסגור את הברז הזוויתי של הניאגרה ולמלא ידנית בדלי במידת הצורך |
| פיצוץ או דליפה שזורמת ואינה נעצרת | חירום, קריאה מיידית | לסגור את הברז הראשי, להוריד את המפסק של הדוד, לפנות מים מהרצפה |
| ריח גז או חשד לדליפת גז | לא קריאה לאינסטלטור | לא להדליק ולא לכבות אור, לפתוח חלונות, לצאת ולהתקשר למוקד הגז ולכיבוי אש |
| דוד מים חמים שהפסיק לחמם | אפשר להמתין | אם אין נזילה, לנתק את החימום החשמלי ולהמתין. דוד שלא מחמם אינו מצב חירום |
| מים שיורדים לדירה שמתחת | חירום, קריאה מיידית | לסגור ברז ראשי, לעלות לשכן ולתעד בצילום את מה שנראה אצלו |
| דליפה איטית מהסיפון מתחת לכיור | אפשר להמתין | לשים דלי או קופסה, לסגור את הברז הזוויתי המקומי ולהשתמש בכיור אחר |
הטבלה היא כלי עזר להחלטה ואינה אבחון. במצב של ספק, ובכל מקרה שבו יש מים בקרבת חשמל, מתייחסים לתקלה כאל חירום.
מה לעשות בחמש הדקות הראשונות
- עוצרים את המיםהברז הראשי של הדירה הוא הכפתור היחיד שמשנה את גודל הנזק. בדירות בקרית ים הוא יושב לרוב בארון מתחת לכיור המטבח, בניצרה בחדר השירותים או האמבטיה, או בארון מחלקים ליד דלת הכניסה. בבית פרטי הוא בחצר, בתא מד מים. בדיקה מיד אחרי הסגירה: פתחו ברז במטבח. אם המים ממשיכים, זה לא הברז הנכון.
- מנתקים את החימוםמפסק הדוד בלוח החשמל, לפני או במקביל לסגירת המים. דוד שממשיך לחמם בלי מים נשרף תוך דקות, וזה הופך תקלה אחת לשתיים. בבתים עם מערכת סולרית ההנחיה חלה על גוף החימום החשמלי. אם המים הגיעו לקרבת לוח חשמל או שקע, מורידים את המפסק הראשי ולא מתקרבים.
- מצילים את מה שספוגהצינור הוא הזול בסיפור. היקר הוא פרקט, ארון מטבח תחתון, דלתות פנים וקרטונים שעומדים על הרצפה. הרימו, הזיזו, וסכרו פתחים במגבות מגולגלות כדי שהמים לא יתפשטו לחדרים יבשים. בשבת בקרית ים אין אפשרות לקנות ציוד ייבוש, ולכן מגב ומגבות הם מה שיש.
- מתעדים בשלוש תמונותמקור הדליפה מקרוב, היקף המים, ושעון המים. אם יש חשד שהמים ירדו לשכן, גם צילום התקרה אצלו באותו יום. אחרי התיקון והייבוש אין דרך לשחזר את התיעוד, ובלעדיו תביעת ביטוח נשארת בלי בסיס.
- בודקים אם זו בכלל התקלה שלכםאין מים או שהלחץ צנח בכל הדירה? לשאול שכן. אם גם לו אין, מדובר בקו המשותף או ברשת העירונית, ואז הפנייה היא למוקד תאגיד המים, שמחויב לפעול בשבת והשירות חינם. הבדיקה הזו לוקחת דקה וחוסכת לפעמים קריאה שלמה.
- מתקשרים עם ארבעה נתונים מוכניםמה דולף, מאיפה, מאיזו שעה, ומה כבר עשיתם. בנוסף כתובת בקרית ים, קומה ואם יש מעלית. התיאור הזה מאפשר לנו להחליט אם צריך לצאת בכלל, איזה ציוד להביא, ובמקרים לא מעטים לפתור את התקלה בשיחה.
לחץ מים שנעלם בשבת: קודם לבדוק אצל השכן
אם הלחץ בכל הדירה צנח או שאין מים בכלל, יש סיכוי טוב שהבעיה אינה אצלכם ואינה דורשת אינסטלטור פרטי. הבדיקה לוקחת דקה: לדפוק לשכן ולשאול. אם גם לו אין, מדובר בתקלה בקו המשותף או ברשת העירונית, ואת שתיהן לא אתם מתקנים ולא אתם משלמים עליהן.
תאגידי המים בישראל מחויבים להפעיל מוקד תקלות בכל שעות היממה, כולל שבתות וחגים, במסגרת אמות המידה לשירות שקבעה רשות המים. פנייה למוקד התאגיד במצב כזה היא הצעד הנכון, והיא חינם. אם מדובר בעבודות מתוכננות, לרוב תקבלו הודעה מראש, ובשבת זה פחות שכיח.
אם רק לכם אין מים, החשודים הם מגוף ראשי שנסגר בטעות, מסנן סתום בכניסה לדירה, או מפחית לחץ שנתקע. שלושת אלה הם תיקון קצר, ולכן אם אתם מתלבטים אם קריאת שבת שווה את התוספת, זו דווקא תקלה שנפתרת מהר.
איך נראית התנהלות תקינה של בעל מקצוע בשבת
קריאת שבת מייצרת לחץ, ולחץ הוא התנאי האידיאלי לניפוח מחירים. לכן שווה להכיר את סימני ההתנהלות התקינה, בדיוק כמו שמכירים סימני תקלה. הראשון הוא מחיר שנאמר בטלפון. לא מחיר סופי, שאי אפשר לתת בלי לראות, אלא דמי קריאה, תעריף עבודה והתוספת למועד.
השני הוא אבחון לפני עבודה. בעל מקצוע שמתחיל לפרק בלי להסביר מה הוא חושב שקרה ומה הוא מתכוון לעשות, ובלי לתת טווח עלות לפעולה הזו, מייצר מצב שבו אין לכם שום נקודת החלטה. השלישי הוא חשבונית. תשלום במזומן בלי קבלה הוא לא רק בעיה מול רשויות המס, הוא גם מוחק לכם את האפשרות להתבסס על התיקון בתביעת ביטוח או מול ועד הבית.
וסימן אחד שמעיד על ההפך: אבחון שמשתנה אחרי שהעבודה התחילה, מתקלה של כמה מאות שקלים לעבודה של כמה אלפים, בלי שהתגלה משהו שלא היה אפשר לראות מראש. במצב כזה אתם רשאים לעצור, לשלם על מה שבוצע, ולקבל חוות דעת שנייה ביום חול. בקרית ים יש מספיק בעלי מקצוע כדי שתהיה לכם האפשרות הזו.
דוד מים ושבת: שתי תקלות שונות לגמרי
דוד שלא מחמם ודוד שדולף הן שתי תקלות שאין ביניהן קשר, ובשבת ההבדל ביניהן הוא ההבדל בין קריאה לבין המתנה. דוד שלא מחמם אינו מצב חירום. גוף חימום שנשרף או תרמוסטט שהתקלקל ימתינו ליום ראשון בלי שיקרה שום דבר, והעלות ביום חול נמוכה משמעותית.
דוד שדולף הוא סיפור אחר. דליפה מהדוד עצמו, ולא מהצינורות אליו, מעידה בדרך כלל על קורוזיה בגוף הדוד, וזה כשל שרק מחמיר. דוד מחזיק בין מאה חמישים למאתיים ליטר, והוא יושב בדרך כלל על הגג או בתוך הדירה מעל תקרה. דליפה כזו צריכה סגירה מיד: ברז הכניסה לדוד, ומפסק החשמל שלו.
נקודה בטיחותית שחוזרת בבתים בקרית ים: מערכת סולרית כוללת גם גוף חימום חשמלי לימים מעוננים. מי שסוגר את המים לדוד ושוכח להוריד את המפסק עלול לשרוף את גוף החימום בתוך דקות. קודם חשמל, אחר כך מים, ואז מתקשרים.
סתימת ביוב בשבת: למה לא להשתמש בחומרים
זו הטעות הנפוצה ביותר בשבת, והיא גם היקרה ביותר. כשסתימה גולשת והחנויות סגורות, אנשים מגיעים לבקבוק שיש בבית. חומר פותח סתימות על בסיס חומצה או בסיס חזק פועל על שומן, אבל לא על שורש, לא על מגבון ולא על חפץ, ואלה הגורמים לרוב הסתימות בקרית ים.
מה שקורה בפועל הוא שהחומר נעצר מעל הסתימה ויוצר עמוד נוזל כימי בתוך הצינור. כשמגיע בעל מקצוע, הוא נדרש לעבוד עם ספירלה בתוך נוזל קאוסטי, וזה מסוכן לו, לכלים ולצנרת. בצנרת פלסטית ותיקה החומר עצמו יכול לגרום לנזק, ובצנרת פלדה הוא מאיץ קורוזיה.
ההתנהלות הנכונה פשוטה: להפסיק להזרים מים בכלל, כולל מכונת כביסה ומדיח, לסגור את ברז הכניסה לאסלה שגולשת, לא לשטוף שוב, ולהמתין. סתימה שלא מוזרמים אליה מים חדשים לא מחמירה. אם ההצפה פעילה, קוראים. אם היא נעצרה, אפשר להמתין למוצאי שבת בעלות נמוכה בהרבה.
כמה עולה אינסטלטור בשבת בקרית ים
התעריף לקריאת שבת מורכב מדמי קריאה, תעריף עבודה ותוספת מועד. הטבלה מציגה את התוצאה הסופית המקובלת, כלומר כולל התוספת, כדי שלא תצטרכו לחשב באמצע התקלה.
| סוג העבודה | טווח מחיר מקובל | מה חשוב לדעת |
|---|---|---|
| פתיחת סתימה בכיור או באסלה בשבת | 370 עד 690 ש"ח | סתימה מקומית, ספירלה ידנית או חשמלית קטנה |
| פתיחת סתימה בקו ביוב ראשי בשבת | 750 עד 1,580 ש"ח | ספירלה חשמלית גדולה, לעתים נדרש פתח ניקוי |
| תיקון נזילה גלויה בשבת | 420 עד 970 ש"ח | ברז, סיפון, חיבור או אטם נגיש |
| תיקון דליפה בצינור בתוך קיר בשבת | 970 עד 2,290 ש"ח | כולל פתיחת קיר מקומית וסגירה בסיסית |
| סגירת מגוף או החלפת ברז ראשי בשבת | 460 עד 1,060 ש"ח | עבודה קצרה, רלוונטי כשהברז הראשי עצמו תקוע או דולף |
| תיקון דליפה מדוד בשבת | 570 עד 1,320 ש"ח | דליפה מחיבורים. דוד שהגוף שלו מחורר מחייב החלפה |
| החלפת דוד חשמלי בשבת | 1,580 עד 2,990 ש"ח | כולל פירוק, הרמה והתקנה. בשבת לרוב מתואם למוצאי שבת |
| ביקור אבחון בלבד בשבת | 280 עד 530 ש"ח | כשההחלטה היא לעצור את הנזק ולתקן ביום חול |
הטווחים כוללים מע"מ ומשקפים מחירי שוק מקובלים. הם אינם הצעת מחיר. המחיר בפועל נקבע אחרי בדיקה בשטח, ועשוי להשתנות לפי מצב הנכס וזמינות החלקים.
סימנים שאומרים לא להמתין למוצאי שבת
- ביוב שגולש מהרצפה ולא רק מהאסלה
- שכן מלמטה שמדווח על טפטוף מהתקרה
- ריח ביוב חזק שמופיע פתאום בכל הדירה
- כתם רטיבות שמופיע בקיר משותף עם שכן
- צליל זרימה מתמשך בתוך הקיר גם כשכל הברזים סגורים
- הצפה שמגיעה לפרקט או לארון מטבח תחתון
- מים שמחלחלים מתקרת חניון או מתקרת חדר מדרגות
קשור לזה בקרית ים
- אינסטלטור בקרית ים, כל השירותים וטווחי המחיר
- אינסטלטור 24 שעות, העמוד הארצי המלא
- אינסטלטור דחוף
- פיצוץ בצנרת
- כל השירותים בקרית ים
אינסטלטור בשבת ביישובים סמוכים
שאלות נפוצות על אינסטלטור בשבת בקרית ים
כדאי להזמין בשבת או לחכות למוצאי שבת?
אם הנזק מצטבר, להזמין עכשיו. אם הוא עצר, שווה לדעת שמוצאי שבת הוא המועד העמוס ביותר בשבוע, כי כל התקלות שהמתינו נפתחות בבת אחת, והתוספת עדיין בתוקף בשעות הראשונות. במצב כזה יום ראשון בבוקר ייתן לכם גם חלון הגעה טוב יותר וגם תעריף בסיסי.
כמה עולה אינסטלטור בשבת?
התעריף מורכב מדמי קריאה, תעריף עבודה ותוספת מועד. התוספת המקובלת בשוק לשבת נעה בין שלושים לשמונים אחוזים על העבודה ועל דמי הקריאה, ואינה חלה על מחיר החלקים. בטבלה בעמוד מופיעים טווחי מחיר סופיים לקריאות שבת נפוצות, כולל התוספת.
הכשל בקו משותף ואין את מי לכנס בשבת. מה עושים?
דייר שמזמין, משלם ודורש החזר מוועד הבית אחר כך הוא נוהג מקובל במצב הזה, ואין היגיון להשאיר נזק מתפשט עד שמישהו יכנס אסיפה. התנאי היחיד הוא תיעוד: חשבונית מפורטת שכתוב בה מה היה הכשל ובאיזה חלק של המערכת, ותמונות של הכשל עצמו. בלי שני אלה ההחזר הופך לוויכוח שאין לו הכרעה.
יש משהו שאפשר לפתור בטלפון בלי שתצאו?
לא מעט. שלושה מצבים נפוצים נפתרים בשיחה: ברז זוויתי שנסגר חלקית, ואז אין מים רק בכלי אחד בעוד בשאר הדירה הלחץ תקין. מסנן סתום בכניסה לדירה, ואז הלחץ נמוך בכל הדירה אבל רק אצלכם. וסיפון שהתייבש בכלי שלא היה בשימוש, שמייצר ריח ביוב חזק שמרגיש כמו תקלה גדולה ונפתר בשפיכת כמה ליטר מים. בטלפון נזהה את שלושתם בשתי שאלות.
איפה הברז הראשי של הדירה?
בדרך כלל באחד מארבעה מקומות: בארון מתחת לכיור המטבח, בניצרה בחדר האמבטיה או בשירותים, בארון מחלקים ליד דלת הכניסה, או בחדר מדרגות ליד מד המים. בבית פרטי הוא לרוב בחצר בתא מד מים. שווה לאתר אותו עכשיו ולא בזמן תקלה, ולבדוק שהוא אכן עוצר את המים.
מה שווה להחזיק בבית כדי להתמודד עד מוצאי שבת?
דלי ומגב, סט אטמי גומי בגדלים נפוצים, סרט טפלון ומפתח שוודי קטן. יחד זה עולה עשרות שקלים ומכסה חלק נכבד מהמצבים. הדבר החשוב מכולם אינו ציוד אלא ידיעה: איפה הברז הראשי. ומה שלא כדאי להחזיק זה חומר פותח סתימות, שאינו פועל על רוב סוגי הסתימות ומסכן את מי שיעבוד שם אחר כך.
אתם באמת מגיעים בשבת?
כן. המוקד פעיל בשבתות, בחגים ובמוצאי שבת, והצוותים בכוננות. חלון ההגעה בשבת ארוך מזה שביום חול, כי יש פחות צוותים בשטח, ואנחנו אומרים לכם בטלפון הערכה אמיתית ולא מספר שנשמע טוב.
מקורות רשמיים להרחבה
הנתונים בעמוד נשענים על פרסומים של גופים ממלכתיים. הקישורים מובילים למקור עצמו,
כדי שתוכלו לאמת כל פרט בעצמכם.
-
רשות המים והביוב
ממשלת ישראל
אמות מידה לשירות של תאגידי המים, לרבות חובת מוקד תקלות בכל שעות היממה -
הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן
ממשלת ישראל
חובת גילוי מחיר לפני ביצוע עבודה וזכויות הצרכן מול נותן שירות -
רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון
ממשלת ישראל
מחשבון ביטוח דירה והשוואת כיסוי לנזקי מים ולצד שלישי -
מכון התקנים הישראלי
מכון התקנים
תקן ישראלי 1205 למתקני תברואה וסימון תקן על חומרי צנרת ואביזרים -
חברת החשמל לישראל
חברה ממשלתית
בטיחות חשמל במצבי רטיבות ונתק דוד חשמלי מלוח החשמל