צוות 360 נותנת שירותי אינסטלציה, שיפוצים וצביעת דירות בבת ים ובכל גוש דן. הצוותים שלנו מגיעים לעיר מדי יום, ולכן ברוב הפניות אנחנו מצליחים לתאם ביקור באותו יום או למחרת בבוקר. כל קריאה מתחילה בבירור טלפוני קצר, ממשיכה בבדיקה בשטח ומסתיימת בהצעת מחיר ברורה לפני שמישהו נוגע בכלים.
בפועל, רוב הפניות שמגיעות אלינו מבת ים מתחלקות לשני סוגים. הראשון הוא תקלה שצריך לסגור עכשיו: נזילה פעילה, סתימה שמשביתה את הבית או דוד שהפסיק לעבוד. השני הוא עבודה מתוכננת: שיפוץ, צביעה או החלפת תשתיות. שני הסוגים מקבלים טיפול אחר לגמרי, וזה מתחיל כבר בשיחת הטלפון. אנחנו מגיעים לכל חלקי העיר, ובכללם רמת יוסף, רמת הנשיא, שכונת עמידר, פארק הים.
השירותים שלנו בבת ים
למה משתלם לעבוד עם גורם אחד בבת ים
היתרון של ספק אחד מתגלה בעיקר כשמשהו משתבש. כשעבודה מתחלקת בין שלושה בעלי מקצוע נפרדים, כל בעיה הופכת לבירור מי אשם, ואף אחד לא לוקח אחריות מלאה.
צוות 360 עובדת בבת ים עם צוותים קבועים בכל התחומים. כשמתגלה בעיה, יש כתובת אחת שמטפלת בה, בלי לשלוח אתכם הלוך ושוב.
זה נשמע פשוט, ובפועל זה ההבדל בין פרויקט שנסגר לבין פרויקט שנגרר.
שירות חירום בבת ים, כולל לילות ושבתות
בשבתות ובחגים אנחנו מקבלים מבת ים בעיקר שלושה סוגי קריאות: סתימות בקו ראשי, נזילות שהתפתחו במהלך היום, ודודים שהפסיקו לעבוד. בכל אחד מהמקרים אנחנו קודם כל מנסים להבין בטלפון אם אפשר לצמצם את הנזק בפעולה פשוטה, למשל סגירת הברז הראשי, ורק אז שולחים צוות.
לפעמים התשובה הנכונה היא שאפשר לחכות לבוקר, וזה חוסך לכם תוספת תעריף. אנחנו מעדיפים לומר את זה מאשר להרוויח קריאה מיותרת.
| מועד | זמינות | תוספת מקובלת | סוגי קריאות |
|---|---|---|---|
| ימים א עד ה, 07:00 עד 19:00 | מלאה, כולל עבודות מתוכננות | אין | הכל |
| ערב, 19:00 עד 22:00 | קריאות דחופות ותיאומים | כ 20 עד 30 אחוזים | תקלות שאי אפשר לדחות |
| לילה, 22:00 עד 07:00 | קריאות חירום בלבד | כ 40 עד 60 אחוזים | הצפה, נזילה פעילה, גלישת ביוב |
| שישי אחר הצהריים ושבת | קריאות חירום בלבד | כ 50 עד 70 אחוזים | הצפה, סתימה בקו ראשי, תקלת דוד |
| ערבי חג וחגים | קריאות חירום בלבד | כ 50 עד 70 אחוזים | תקלות שמשביתות את הבית |
התוספת מחושבת על תעריף העבודה ונאמרת בטלפון לפני שהצוות יוצא. לדוגמה, פתיחת סתימה שעולה 250 עד 450 ש"ח בשעות רגילות תעלה יותר בשעות הלילה, והמספר המדויק יימסר לכם מראש.
זמני הגעה ואזורי שירות בבת ים
בבת ים אנחנו עובדים כמעט מדי יום. קריאת חירום מקבלת מענה בדרך כלל בתוך שעה עד שלוש שעות, תלוי בשעה ובעומס. לעבודות מתוכננות אנחנו מתאמים מועד ומגיעים במועד שנקבע, כולל בשעות הערב אם זה נוח לכם יותר.
| שכונה | שירות חירום | זמן הגעה מקובל |
|---|---|---|
| רמת יוסף | כן | עד 60 דקות |
| רמת הנשיא | כן | באותו יום |
| שכונת עמידר | כן | באותו יום |
| פארק הים | כן | עד 90 דקות |
זמני ההגעה הם ממוצע מהתקופה האחרונה ואינם התחייבות. בשעות עומס או בסופי שבוע הזמן עשוי להתארך.
מחירים מקובלים בבת ים
טווחי המחירים באזור גוש דן מושפעים משלושה דברים: מרחק הנסיעה, מורכבות הגישה לנכס ועלות התפעול באזור. בטבלה שלמטה ריכזנו את העבודות הנפוצות ביותר שאנחנו מבצעים בעיר. המספרים הם טווח שוק מקובל, לא הצעת מחיר, וההצעה הסופית תמיד ניתנת אחרי שראינו את העבודה.
| סוג עבודה | טווח מחיר מקובל | הערות |
|---|---|---|
| פתיחת סתימה בכיור או באסלה | 250 עד 550 ש"ח | כולל ספירלה חשמלית |
| פתיחת סתימה בקו ביוב ראשי | 600 עד 1,400 ש"ח | לעיתים נדרשת ביובית |
| איתור נזילה ללא הרס | 450 עד 900 ש"ח | כולל דוח ממצאים |
| החלפת ברז או נקודת מים | 250 עד 600 ש"ח | לא כולל הברז עצמו |
| צביעת דירת 3 חדרים | 2,600 עד 4,600 ש"ח | שתי שכבות, כולל חומר |
| צביעת דירת 4 חדרים | 3,300 עד 5,900 ש"ח | שתי שכבות, כולל חומר |
| צביעת דירת 5 חדרים | 4,200 עד 7,400 ש"ח | שתי שכבות, כולל חומר |
| שיפוץ חדר אמבטיה | 12,000 עד 28,000 ש"ח | פירוק, איטום, ריצוף וחיפוי |
| שיפוץ דירה, למ"ר | 1,400 עד 3,600 ש"ח | תלוי ברמת הגימור |
המחירים כוללים מע"מ ואינם מהווים הצעת מחיר מחייבת. הצעה סופית ניתנת אחרי בדיקה בשטח.
איך לבחור בעל מקצוע בבת ים
ההבדל בין הצעות מחיר בבת ים נובע לרוב לא מרמת המקצועיות אלא מכך ששתי הצעות מתארות עבודות שונות. אחת כוללת פינוי פסולת והשנייה לא, אחת כוללת חומרים והשנייה מתמחרת אותם בנפרד. לכן ההשוואה הנכונה היא סעיף מול סעיף, ולא סכום מול סכום.
- בקשו הצעת מחיר בכתב שמפרטת מה כלול ומה אינו כלול
- ודאו שמצוין במפורש אם החומרים כלולים במחיר
- שאלו אם דמי הביקור נכללים בעבודה או מתווספים אליה
- בררו מי מגיע בפועל: עובד של החברה או קבלן משנה מזדמן
- בקשו תנאי אחריות בכתב, ולא הבטחה בעל פה
- ודאו שתונפק חשבונית מס. בלעדיה אין אחריות ואין כיסוי ביטוחי
- שאלו מה קורה אם התקלה חוזרת בתוך שבוע
- בקשו לראות אישור ביטוח צד שלישי, בעיקר בעבודות גדולות
טעויות שעולות כסף בבת ים ובכל מקום
| הטעות | למה זה בעייתי | מה לעשות במקום |
|---|---|---|
| בחירה לפי המחיר הזול ביותר | הצעה נמוכה חריגה לרוב מתעדכנת בשטח או שחסרים בה סעיפים | להשוות שלוש הצעות מפורטות ולבדוק מה כלול בכל אחת |
| תשלום מלא מראש | מאבדים את המנוף היחיד שיש ללקוח מול נותן השירות | לשלם מקדמה סבירה ואת היתרה לפי התקדמות |
| ויתור על חשבונית | מבטל אחריות ומונע תביעה בביטוח אם נגרם נזק | לבקש חשבונית מס תמיד, גם בעבודה קטנה |
| דחיית טיפול בתקלה קטנה | נזילה או סתימה בהתהוות רק מחמירות, והנזק הנלווה גדל | לטפל בשלב שבו זו עדיין עבודה קצרה |
| סגירת קיר לפני בדיקת אטימות | דליפה קטנה תתגלה אחרי הריצוף והתיקון יעלה פי כמה | לדרוש בדיקת לחץ ובדיקת הצפה לפני סגירה |
| שינויים בעל פה באמצע העבודה | התוספות מצטברות ומופיעות בחשבון הסופי כהפתעה | לתמחר כל שינוי בכתב לפני שמבצעים אותו |
ערים נוספות באזור
אנחנו עובדים גם ביישובים הסמוכים: חולון, תל אביב יפו, ראשון לציון.
שאלות נפוצות על שירות בבת ים
תוך כמה זמן מגיעים לבת ים?
בקריאות חירום בבת ים זמן ההגעה המקובל הוא בין שעה לשלוש שעות, לפי השעה והעומס. בעבודות מתוכננות נקבע מועד מראש ומגיעים בשעה שסוכמה.
האם יש שירות בשבת ובחגים בבת ים?
כן. המוקד פעיל גם בשבתות ובחגים לקריאות דחופות כמו הצפה, סתימה בקו ראשי או נזילה פעילה. בשעות אלה חלה תוספת תעריף, והיא נאמרת לכם בטלפון לפני שהצוות יוצא לדרך.
האם המחיר סופי או שיש הפתעות בסוף?
המחיר נסגר לפני תחילת העבודה. אם במהלך העבודה מתגלה משהו שלא היה אפשר לראות מראש, כמו צנרת רקובה מאחורי קיר, אנחנו עוצרים, מסבירים ומקבלים אישור לפני שממשיכים. אין חיוב על עבודה שלא אושרה.
מה כוללת האחריות?
צוות 360 נותנת אחריות בכתב על העבודה ועל החלקים שהותקנו על ידה. תקופת האחריות משתנה לפי סוג העבודה ונרשמת בחשבונית. אם מתגלה תקלה באותה נקודה בתוך תקופת האחריות, אנחנו חוזרים לתקן בלי תשלום נוסף.
האם אתם עובדים גם ביישובים ליד בת ים?
כן. הצוות שמגיע לעיר מכסה גם את היישובים הסמוכים באותו אזור, ולכן בדרך כלל אפשר לשלב כמה קריאות באותו יום ולקצר את זמן ההמתנה.
איך משלמים?
אפשר לשלם באשראי, בהעברה בנקאית או במזומן. על כל תשלום מונפקת חשבונית מס. בעבודות גדולות התשלום מחולק לפי אבני דרך, ולא משלמים את כל הסכום מראש.
כמה עולה לצבוע דירת 4 חדרים בבת ים?
צביעת דירת ארבעה חדרים בבת ים נעה בדרך כלל בין 3,100 עד 4,900 ש"ח לשתי שכבות כולל חומר, כשמצב הקירות טוב. כשנדרש שפכטל מלא המחיר עולה משמעותית. צביעת תקרות מוסיפה בין חמישה עשר לעשרים אחוזים. במחשבון שבאתר אפשר לקבל טווח מותאם לנתונים שלכם.
כמה עולה קריאת אינסטלטור בלילה או בשבת?
לתעריף העבודה הרגיל מתווספת תוספת מועד. בשעות הלילה היא נעה בדרך כלל בין ארבעים לשישים אחוזים, ובשבתות ובחגים בין חמישים לשבעים אחוזים. פתיחת סתימה שעולה 250 עד 450 ש"ח בשעות רגילות תעלה יותר בלילה, והמספר המדויק נאמר בטלפון לפני שהצוות יוצא לבת ים.
אתם עובדים גם עם ועדי בית ועסקים בבת ים?
כן. אנחנו מטפלים בקווי ביוב משותפים, בצביעת חדרי מדרגות, בתחזוקה שוטפת של בניינים ובעבודות בעסקים. בפניות כאלה אנחנו מוציאים הצעת מחיר מפורטת בכתב שמתאימה להצגה בפני הדיירים או ההנהלה.
צריך היתר בנייה לשיפוץ?
שינוי פנימי שאינו נוגע לקירות תומכים, לחזית הבניין ולמערכות המשותפות בדרך כלל אינו מצריך היתר. שינוי חיצוני, סגירת מרפסת או תוספת בנייה כן, ולעיתים נדרשת גם הסכמת בעלי הדירות. כדאי לברר מול הרשות המקומית לפני תחילת העבודה ולא אחריה.
מקורות רשמיים להרחבה
הנתונים בעמוד נשענים על פרסומים של גופים ממלכתיים. הקישורים מובילים למקור עצמו,
כדי שתוכלו לאמת כל פרט בעצמכם.
-
רשות המים והביוב
ממשלת ישראל
תעריפי מים, כללי אספקה וחלוקת האחריות בין הצרכן לתאגיד המים -
מכון התקנים הישראלי
מכון התקנים
תקנים למתקני תברואה, לאיטום ולחומרי בנייה -
הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן
ממשלת ישראל
זכויותיכם מול נותן שירות, חובת גילוי מחיר וטיפול בתלונות -
מינהל התכנון, היתרי בנייה
ממשלת ישראל
מתי נדרש היתר לעבודות בנייה ושיפוץ