אנחנו מתייחסים למידע שאתם מוסרים לנו כאל מידע שהופקד בידינו. העמוד הזה מסביר בשפה פשוטה איזה מידע נאסף באתר צוות 360, למה הוא משמש, מי נחשף אליו, כמה זמן הוא נשמר ואילו זכויות עומדות לכם. המדיניות נכתבה ברוח חוק הגנת הפרטיות והתקנות מכוחו.
איזה מידע נאסף
יש שני סוגי מידע. מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם, ומידע טכני שנאסף אוטומטית בזמן הגלישה.
| סוג המידע | מה נאסף | מטרת האיסוף |
|---|---|---|
| פרטים שמסרתם בטופס | שם, טלפון, ולעיתים דואר אלקטרוני, עיר, סוג העבודה ותיאור חופשי | יצירת קשר, מתן הצעת מחיר ותיאום ביצוע |
| מקור ההגעה | העמוד שממנו הגעתם, אתר המפנה ופרמטרי קמפיין אם קיימים | הבנה אילו ערוצי פרסום עובדים, לצורך שיפור השירות והפרסום |
| מידע טכני | סוג מכשיר, סוג דפדפן ומזהה אנונימי הנשמר בדפדפן שלכם | התאמת התצוגה, ומדידת שימוש באתר |
| כתובת IP | נשמרת בצורה מקוצרת כברירת מחדל | אבטחה ומניעת שליחות אוטומטיות של רובוטים |
| אירועי שימוש | לחיצה על כפתור חיוג או וואטסאפ, פתיחת טופס ושימוש במחשבון | מדידת יעילות העמודים ושיפורם |
איננו אוספים מידע רגיש כהגדרתו בחוק, ואיננו מבקשים פרטי אמצעי תשלום דרך האתר.
למה אנחנו משתמשים במידע
- כדי לחזור אליכם בעקבות פנייה שהשארתם
- כדי לתת הצעת מחיר ולתאם ביצוע עבודה
- כדי לשפר את האתר, את התוכן ואת הכלים שבו
- כדי למדוד את יעילות הפרסום ולהפסיק ערוצים שאינם עובדים
- כדי לעמוד בדרישות הדין, לרבות חובות תיעוד וחשבונאות
איננו עושים במידע שימוש שאינו קשור למטרות אלה, ואיננו מוכרים אותו לצד שלישי.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
מידע נמסר רק במקרים הבאים: לספקי שירות שמפעילים עבורנו את התשתית, כמו שירות אחסון האתר ושירות דיוור, וזאת רק במידה הנדרשת להפעלת השירות. לרשויות, אם קיימת חובה חוקית או צו שיפוטי. במסגרת שירותי מדידה ופרסום, אם הופעלו באתר, ובמקרה כזה מדובר במידע סטטיסטי ובמזהים טכניים ולא בפרטים אישיים שמסרתם בטופס.
הצוות שמגיע לבצע את העבודה מקבל רק את הפרטים הדרושים לביצועה: שם, טלפון וכתובת.
עוגיות ואחסון מקומי
האתר משתמש באחסון מקומי בדפדפן שלכם לשלוש מטרות: שמירת התאמות הנגישות שבחרתם, שמירת מזהה אנונימי שמאפשר לזהות ביקור חוזר לצורך סטטיסטיקה, ושמירת מקור ההגעה כדי שנדע מאיזה ערוץ הגעתם. המידע הזה נשמר במכשיר שלכם, וניתן למחוק אותו בכל רגע דרך הגדרות הדפדפן.
אם מופעלים באתר שירותי מדידה של גורמים חיצוניים, הם עשויים להשתמש בעוגיות משלהם בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם. ניתן לצמצם זאת דרך הגדרות הדפדפן או דרך הגדרות הפרסום האישיות באותם שירותים.
כמה זמן נשמר המידע
| סוג המידע | תקופת שמירה | הערה |
|---|---|---|
| פנייה שלא הבשילה לעבודה | עד שנתיים | לצורך מעקב ופנייה חוזרת, אלא אם ביקשתם מחיקה |
| לקוח שבוצעה עבורו עבודה | לפי חובות התיעוד החלות בדין | נדרש גם לצורך מימוש אחריות |
| אירועי שימוש סטטיסטיים | עד כשלוש עשרה חודשים | נמחקים אוטומטית |
| מידע בדפדפן שלכם | עד שתמחקו אותו | בשליטתכם המלאה |
אבטחת מידע
האתר מוגן בתעודת אבטחה, והגישה למאגר הפניות מוגבלת לבעלי הרשאה בלבד. אנחנו מיישמים אמצעי הגנה סבירים, ובהם הצפנת התעבורה, הרשאות מדורגות ובקרות למניעת שליחות אוטומטיות. עם זאת, שום מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להתחייב להגנה מוחלטת.
הזכויות שלכם
- הזכות לדעת אם מוחזק אצלנו מידע עליכם ולעיין בו
- הזכות לבקש תיקון של מידע שאינו נכון או אינו מעודכן
- הזכות לבקש מחיקה של פרטיכם, בכפוף לחובות תיעוד שחלות עלינו בדין
- הזכות לבקש שלא ליצור עמכם קשר שיווקי, בכל שלב
- הזכות להגיש תלונה לרשות המוסמכת אם סברתם שזכותכם נפגעה
לממש זכות כלשהי אפשר בפנייה דרך עמוד יצירת הקשר. אנחנו נטפל בפנייה בתוך זמן סביר.
פניות שיווקיות
איננו שולחים דיוור פרסומי למי שלא ביקש זאת במפורש. אם בכל זאת קיבלתם מאיתנו הודעה פרסומית, בכל הודעה כזו תופיע דרך פשוטה להסרה, והסרה תתבצע מיד.
קטינים
האתר אינו מיועד לקטינים, ואיננו אוספים ביודעין מידע על מי שטרם מלאו לו שמונה עשרה. אם התברר שנמסר מידע כזה, הוא יימחק בפנייה אלינו.
שינויים במדיניות
המדיניות עשויה להתעדכן מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בעמוד זה.
המדיניות עודכנה לאחרונה בתאריך 11 בספטמבר 2026.