העיר תל אביב יפו נמצאת בגוש דן, ואנחנו עובדים בה באופן קבוע. הכרות עם העיר משנה: אנחנו יודעים מראש איפה חונים, אילו בניינים דורשים תיאום עם ועד הבית, ובאילו שכונות הצנרת מהדור הישן ומחייבת גישה זהירה יותר בפירוק.
בפועל, רוב הפניות שמגיעות אלינו מתל אביב יפו מתחלקות לשני סוגים. הראשון הוא תקלה שצריך לסגור עכשיו: נזילה פעילה, סתימה שמשביתה את הבית או דוד שהפסיק לעבוד. השני הוא עבודה מתוכננת: שיפוץ, צביעה או החלפת תשתיות. שני הסוגים מקבלים טיפול אחר לגמרי, וזה מתחיל כבר בשיחת הטלפון. אנחנו מגיעים לכל חלקי העיר, ובכללם פלורנטין, נווה צדק, רמת אביב, הצפון הישן, יד אליהו.
השירותים שלנו בתל אביב יפו
למה משתלם לעבוד עם גורם אחד בתל אביב יפו
לקוח שמזמין אינסטלטור, שיפוצניק וצבע בנפרד מגלה מהר שהוא הפך למנהל פרויקט. הוא זה שצריך לוודא שהאינסטלטור סיים לפני שהרצף מגיע, והוא זה שנשאר עם הבעיה כשמשהו לא יושב.
בתל אביב יפו אנחנו נותנים את שלושת השירותים מאותו מקום. הצוותים מוכרים זה לזה, סדר העבודה ידוע מראש, וכל עיכוב מטופל פנימית ולא נופל עליכם.
זה גם מה שמאפשר לנו לתת אחריות על התוצאה כולה ולא רק על חלק ממנה.
שירות חירום בתל אביב יפו, כולל לילות ושבתות
תקלות מים לא בוחרות שעה. הצפה שמתחילה בשתיים בלילה, סתימה שגולשת בערב שבת או פיצוץ בצנרת בחג הם בדיוק המקרים שבהם ההמתנה עולה הכי הרבה, כי כל שעה נוספת מרחיבה את הנזק.
המוקד שלנו מקבל קריאות מתל אביב יפו בכל שעות היממה, כולל שבתות וחגים. בשעות אלה חלה תוספת תעריף, וזה נורמה מקובלת בענף. מה שלא מקובל, ואצלנו לא קורה, הוא שהתוספת מתגלה רק בחשבון. אנחנו אומרים אותה בטלפון לפני שהצוות יוצא.
| מועד | זמינות | תוספת מקובלת | סוגי קריאות |
|---|---|---|---|
| ימים א עד ה, 07:00 עד 19:00 | מלאה, כולל עבודות מתוכננות | אין | הכל |
| ערב, 19:00 עד 22:00 | קריאות דחופות ותיאומים | כ 20 עד 30 אחוזים | תקלות שאי אפשר לדחות |
| לילה, 22:00 עד 07:00 | קריאות חירום בלבד | כ 40 עד 60 אחוזים | הצפה, נזילה פעילה, גלישת ביוב |
| שישי אחר הצהריים ושבת | קריאות חירום בלבד | כ 50 עד 70 אחוזים | הצפה, סתימה בקו ראשי, תקלת דוד |
| ערבי חג וחגים | קריאות חירום בלבד | כ 50 עד 70 אחוזים | תקלות שמשביתות את הבית |
התוספת מחושבת על תעריף העבודה ונאמרת בטלפון לפני שהצוות יוצא. לדוגמה, פתיחת סתימה שעולה 290 עד 510 ש"ח בשעות רגילות תעלה יותר בשעות הלילה, והמספר המדויק יימסר לכם מראש.
זמני הגעה ואזורי שירות בתל אביב יפו
בתל אביב יפו יש לנו נוכחות יומיומית וכמה צוותים שעובדים במקביל. בקריאות חירום, כמו הצפה או סתימה בקו ראשי, זמן ההגעה המקובל הוא בין שעה לשעתיים. בעבודות מתוכננות כמו שיפוץ או צביעה נקבע מועד מראש ומגיעים בשעה שסוכמה.
| שכונה | שירות חירום | זמן הגעה מקובל |
|---|---|---|
| פלורנטין | כן | עד 90 דקות |
| נווה צדק | כן | באותו יום |
| רמת אביב | כן | באותו יום |
| הצפון הישן | כן | עד 90 דקות |
| יד אליהו | כן | עד 60 דקות |
| שכונת התקווה | כן | עד 90 דקות |
| יפו העתיקה | כן | באותו יום |
| קריית שלום | כן | באותו יום |
| נווה שאנן | כן | עד 60 דקות |
| בבלי | כן | באותו יום |
זמני ההגעה הם ממוצע מהתקופה האחרונה ואינם התחייבות. בשעות עומס או בסופי שבוע הזמן עשוי להתארך.
מחירים מקובלים בתל אביב יפו
טווחי המחירים באזור גוש דן מושפעים משלושה דברים: מרחק הנסיעה, מורכבות הגישה לנכס ועלות התפעול באזור. בטבלה שלמטה ריכזנו את העבודות הנפוצות ביותר שאנחנו מבצעים בעיר. המספרים הם טווח שוק מקובל, לא הצעת מחיר, וההצעה הסופית תמיד ניתנת אחרי שראינו את העבודה.
| סוג עבודה | טווח מחיר מקובל | הערות |
|---|---|---|
| פתיחת סתימה בכיור או באסלה | 290 עד 630 ש"ח | כולל ספירלה חשמלית |
| פתיחת סתימה בקו ביוב ראשי | 680 עד 1,600 ש"ח | לעיתים נדרשת ביובית |
| איתור נזילה ללא הרס | 510 עד 1,030 ש"ח | כולל דוח ממצאים |
| החלפת ברז או נקודת מים | 290 עד 680 ש"ח | לא כולל הברז עצמו |
| צביעת דירת 3 חדרים | 2,960 עד 5,240 ש"ח | שתי שכבות, כולל חומר |
| צביעת דירת 4 חדרים | 3,760 עד 6,730 ש"ח | שתי שכבות, כולל חומר |
| צביעת דירת 5 חדרים | 4,790 עד 8,440 ש"ח | שתי שכבות, כולל חומר |
| שיפוץ חדר אמבטיה | 13,680 עד 31,920 ש"ח | פירוק, איטום, ריצוף וחיפוי |
| שיפוץ דירה, למ"ר | 1,600 עד 4,100 ש"ח | תלוי ברמת הגימור |
המחירים כוללים מע"מ ואינם מהווים הצעת מחיר מחייבת. הצעה סופית ניתנת אחרי בדיקה בשטח.
איך לבחור בעל מקצוע בתל אביב יפו
ההבדל בין הצעות מחיר בתל אביב יפו נובע לרוב לא מרמת המקצועיות אלא מכך ששתי הצעות מתארות עבודות שונות. אחת כוללת פינוי פסולת והשנייה לא, אחת כוללת חומרים והשנייה מתמחרת אותם בנפרד. לכן ההשוואה הנכונה היא סעיף מול סעיף, ולא סכום מול סכום.
- בקשו הצעת מחיר בכתב שמפרטת מה כלול ומה אינו כלול
- ודאו שמצוין במפורש אם החומרים כלולים במחיר
- שאלו אם דמי הביקור נכללים בעבודה או מתווספים אליה
- בררו מי מגיע בפועל: עובד של החברה או קבלן משנה מזדמן
- בקשו תנאי אחריות בכתב, ולא הבטחה בעל פה
- ודאו שתונפק חשבונית מס. בלעדיה אין אחריות ואין כיסוי ביטוחי
- שאלו מה קורה אם התקלה חוזרת בתוך שבוע
- בקשו לראות אישור ביטוח צד שלישי, בעיקר בעבודות גדולות
טעויות שעולות כסף בתל אביב יפו ובכל מקום
| הטעות | למה זה בעייתי | מה לעשות במקום |
|---|---|---|
| בחירה לפי המחיר הזול ביותר | הצעה נמוכה חריגה לרוב מתעדכנת בשטח או שחסרים בה סעיפים | להשוות שלוש הצעות מפורטות ולבדוק מה כלול בכל אחת |
| תשלום מלא מראש | מאבדים את המנוף היחיד שיש ללקוח מול נותן השירות | לשלם מקדמה סבירה ואת היתרה לפי התקדמות |
| ויתור על חשבונית | מבטל אחריות ומונע תביעה בביטוח אם נגרם נזק | לבקש חשבונית מס תמיד, גם בעבודה קטנה |
| דחיית טיפול בתקלה קטנה | נזילה או סתימה בהתהוות רק מחמירות, והנזק הנלווה גדל | לטפל בשלב שבו זו עדיין עבודה קצרה |
| סגירת קיר לפני בדיקת אטימות | דליפה קטנה תתגלה אחרי הריצוף והתיקון יעלה פי כמה | לדרוש בדיקת לחץ ובדיקת הצפה לפני סגירה |
| שינויים בעל פה באמצע העבודה | התוספות מצטברות ומופיעות בחשבון הסופי כהפתעה | לתמחר כל שינוי בכתב לפני שמבצעים אותו |
ערים נוספות באזור
אנחנו עובדים גם ביישובים הסמוכים: רמת גן, גבעתיים, בת ים, חולון, רמת השרון.
שאלות נפוצות על שירות בתל אביב יפו
תוך כמה זמן מגיעים לתל אביב יפו?
בקריאות חירום בתל אביב יפו זמן ההגעה המקובל הוא בין שעה לשלוש שעות, לפי השעה והעומס. בעבודות מתוכננות נקבע מועד מראש ומגיעים בשעה שסוכמה.
האם יש שירות בשבת ובחגים בתל אביב יפו?
כן. המוקד פעיל גם בשבתות ובחגים לקריאות דחופות כמו הצפה, סתימה בקו ראשי או נזילה פעילה. בשעות אלה חלה תוספת תעריף, והיא נאמרת לכם בטלפון לפני שהצוות יוצא לדרך.
האם המחיר סופי או שיש הפתעות בסוף?
המחיר נסגר לפני תחילת העבודה. אם במהלך העבודה מתגלה משהו שלא היה אפשר לראות מראש, כמו צנרת רקובה מאחורי קיר, אנחנו עוצרים, מסבירים ומקבלים אישור לפני שממשיכים. אין חיוב על עבודה שלא אושרה.
מה כוללת האחריות?
צוות 360 נותנת אחריות בכתב על העבודה ועל החלקים שהותקנו על ידה. תקופת האחריות משתנה לפי סוג העבודה ונרשמת בחשבונית. אם מתגלה תקלה באותה נקודה בתוך תקופת האחריות, אנחנו חוזרים לתקן בלי תשלום נוסף.
האם אתם עובדים גם ביישובים ליד תל אביב יפו?
כן. הצוות שמגיע לעיר מכסה גם את היישובים הסמוכים באותו אזור, ולכן בדרך כלל אפשר לשלב כמה קריאות באותו יום ולקצר את זמן ההמתנה.
איך משלמים?
אפשר לשלם באשראי, בהעברה בנקאית או במזומן. על כל תשלום מונפקת חשבונית מס. בעבודות גדולות התשלום מחולק לפי אבני דרך, ולא משלמים את כל הסכום מראש.
כמה עולה לצבוע דירת 4 חדרים בתל אביב יפו?
צביעת דירת ארבעה חדרים בתל אביב יפו נעה בדרך כלל בין 3,530 עד 5,590 ש"ח לשתי שכבות כולל חומר, כשמצב הקירות טוב. כשנדרש שפכטל מלא המחיר עולה משמעותית. צביעת תקרות מוסיפה בין חמישה עשר לעשרים אחוזים. במחשבון שבאתר אפשר לקבל טווח מותאם לנתונים שלכם.
כמה עולה קריאת אינסטלטור בלילה או בשבת?
לתעריף העבודה הרגיל מתווספת תוספת מועד. בשעות הלילה היא נעה בדרך כלל בין ארבעים לשישים אחוזים, ובשבתות ובחגים בין חמישים לשבעים אחוזים. פתיחת סתימה שעולה 290 עד 510 ש"ח בשעות רגילות תעלה יותר בלילה, והמספר המדויק נאמר בטלפון לפני שהצוות יוצא לתל אביב יפו.
אתם עובדים גם עם ועדי בית ועסקים בתל אביב יפו?
כן. אנחנו מטפלים בקווי ביוב משותפים, בצביעת חדרי מדרגות, בתחזוקה שוטפת של בניינים ובעבודות בעסקים. בפניות כאלה אנחנו מוציאים הצעת מחיר מפורטת בכתב שמתאימה להצגה בפני הדיירים או ההנהלה.
צריך היתר בנייה לשיפוץ?
שינוי פנימי שאינו נוגע לקירות תומכים, לחזית הבניין ולמערכות המשותפות בדרך כלל אינו מצריך היתר. שינוי חיצוני, סגירת מרפסת או תוספת בנייה כן, ולעיתים נדרשת גם הסכמת בעלי הדירות. כדאי לברר מול הרשות המקומית לפני תחילת העבודה ולא אחריה.
מקורות רשמיים להרחבה
הנתונים בעמוד נשענים על פרסומים של גופים ממלכתיים. הקישורים מובילים למקור עצמו,
כדי שתוכלו לאמת כל פרט בעצמכם.
-
רשות המים והביוב
ממשלת ישראל
תעריפי מים, כללי אספקה וחלוקת האחריות בין הצרכן לתאגיד המים -
מכון התקנים הישראלי
מכון התקנים
תקנים למתקני תברואה, לאיטום ולחומרי בנייה -
הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן
ממשלת ישראל
זכויותיכם מול נותן שירות, חובת גילוי מחיר וטיפול בתלונות -
מינהל התכנון, היתרי בנייה
ממשלת ישראל
מתי נדרש היתר לעבודות בנייה ושיפוץ