מידע נוסף אודות עין כרמים ניתן למצוא בכתובת:
רשויות חברות בתאגיד: כרמיאל
מס' טלפון: 1-800-35-20-20
כתובת: מרכז ביג, מעלה כמון 2, ת.ד 509, כרמיאל, 2165001
קצת רקע על התאגיד
תאגיד 'עין כרמים – תאגיד מים וביוב בע"מ' הוקמה ופועלת בעיר כרמיאל מאז אוקטובר 2009. עיריית כרמיאל הינה הבעלים הבלעדי של התאגיד ומחזיקה ב-100% ממניותיו. התאגיד מעניק שירות לתושבי כרמיאל בכל ימות השנה, מסביב לשעון, הכולל אספקת מים סדירה, ביוב ופינוי שפכים, תחזוקה ופיתוח שוטף של תשתיות המים והביוב ברחבי העיר. כמו כן, התאגיד עוסק בניטור שפכים תעשייתיים לשם שמירה על איכות הסביבה. מחלקת שירות לקוחות עצמאית בתוך התאגיד מטפלת בכל פניות התושבים לצד אחריות על הפקת חשבונות מים, גבייה ואכיפה הקשורים לאספקת המים ופינוי הביוב.
בתאגיד עין כרמים מחויבים למתן שירות איכותי ומיטבי בראש ובראשונה. השירות מתחיל באספקת מים סדירה ופינוי ביוב ונמשך בשירות ללקוחות באמצעות ערוצי תקשורת מגוונים. התאגיד שם דגש מרכזי על אספקת מים ברמה גבוהה, ביצוע בדיקות שגרתיות של איכות וכמות המים על מנת להבטיח אספקת מים אמינה לתושבי העיר. מטרתם היא לחסוך במים, המשאב הטבעי החשוב ביותר, על ידי ביצוע בדיקות תקופתיות ומעקב אחר קריאות המים על מנת לאתר ולטפל בנזילות, להחליף מדי מים תקולים ולהוריד את שיעורי הבלאי בעיר.
עין כרמים שואפת להיות מובילה באיכות השירות, איכות המים ופיתוח תשתיות המים והביוב. בתאגיד פועלים כל העת לשיפור איכות חייהם של תושבי כרמיאל תוך כדי מיטוב מתמיד של תשתיות המים והביוב בעיר ושיפור תהליכים ארגוניים שונים. בנוסף לאספקת מים באיכות גבוהה, עין כרמים נותנת עדיפות לבריאות הציבור, שמירה על הסביבה וקידום החיסכון במים כמשאב היקר ביותר. כחברה המספקת שירותים רציפים לתושבים, הם מחויבים לשרת את תושבי כרמיאל באדיבות וביעילות, תוך הקפדה על הקצאת הכנסות משירותי אספקת המים להשקעות במערכת המים והביוב העירונית. הם שואפים להבטיח ניהול עסקי מקצועי ויעיל של רשת המים והביוב של כרמיאל, תוך הבטחת אספקת המים היעילה, הבריאה והבטוחה ביותר לתושביה.
חזון התאגיד בתחום האחריות החברתית
עין כרמים שואפת להיות בין חברות המים והביוב המובילות בישראל בכל הקשור לממשל תאגידי. הם ימשיכו לפתח את מחויבותם למתן שירות איכותי ונימוסיות מוחלטת, תוך שהם משמשים כמרכז ידע מקצועי בתחום אחזקת ופיתוח תשתיות מים וביוב. החברה תבטיח התנהלות אפקטיבית ויעילה בצמתים שבין כלכלה, חברה וסביבה. מתוך תחושת אחריות לדורות הבאים, פעילות החברה תתבסס על פיתוח בר-קיימא, תוך שמירה על איזון בין המשאבים והצרכים של ההווה לשימור משאבים לצורכי העתיד.
