מידע נוסף אודות מי שמש ניתן למצוא בכתובת:
רשויות חברות בתאגיד: בית שמש
מס' טלפון: 1-800-84-8888
כתובת: מרכז ביג, שד' יגאל אלון 1, קומה 6, בית שמש, 9906201
קצת רקע על התאגיד
חברת מי שמש הוקמה בשנת 2010 בבית שמש במטרה מרכזית לספק תשתיות מים וביוב נגישות לתושבי העיר, תוך שמירה על יעילות ואיכות. כפי ששמה מרמז, החברה מאחדת מחלקות עירוניות נפרדות לשעבר, לרבות מתקני מים, ביוב וטיהור שפכים. איחוד זה בוצע בהתאם לחוק תאגידי המים והביוב, שמטרתו לשפר ולייעל את מערכות ושירותי המים והביוב לתושבים.
מחויבים לרוח וליעדי החוק, ההנהלה ועובדי חברת מי שמש שואפים כל העת לשפר את שירותיהם ולהגיע למצוינות בתחזוקת המערכת ובמתן תמיכה לתושבים. לשם כך, החברה מעסיקה צוות מקצוענים, כגון מהנדסים, מנהלי תפעול, אנשי מערכות גבייה וחשבונאות, פקידי שירות לקוחות ועוד. כוח אדם מסור ומיומן זה חיוני לקידום וייעול השירותים לתושבים בתחומי המים והביוב.
הקמת חברת מי שמש העלתה את רמת התחזוקה והשירות בכל העיר. החברה מתגאה במתן שירותים איכותיים, אדיבים ומקצועיים, תוך התמקדות בשיפור מתמיד. זה כולל שיפור וייעול מערכות מידע ותמיכה לתושבים, מתן נתונים מעודכנים ורלוונטיים, והפקת לקחים מניסיונות העבר לשיפור מתמיד באיכות השירות.
חברת מי שמש מקפידה על עמידה בתקנים שנקבעו על ידי הרשויות הרלוונטיות, ומבטיחה מתן מענה מקצועי מהיר וזמינות מוקד טלפוני מסביב לשעון. החברה מחויבת גם להעברת ההכנסות הנובעות מאספקת מים ושירותי ביוב להשקעות בתשתיות, לתפעול ולמתן שירות מיטבי. עבודות תחזוקה שוטפות, שיקום ומיזמי פיתוח של תשתיות מים וביוב הינם מרכיבים מרכזיים בשירותי התאגיד. בנוסף, תאגיד מי שמש שם לו למטרה את הגנת הסביבה ושמירה על הטבע, שטחים פתוחים ומקורות המים. במסגרת זו מנטר התאגיד את הזרמת השפכים התעשייתיים ופועל למניעת זיהום הנחלים.
התאגיד מבטיח את אספקת המים האיכותיים גם בשעת חירום ופועל כל העת ללמוד על טכנולוגיות חדשות ומתקדמות בתחום המים והביוב. שילובן של טכנולוגיות אלה במערכת המים העירונית מאפשר לתאגיד מי שמש להמשיך ולעמוד במחויבותו למצוינות בשירות ובניהול התשתיות.