מידע נוסף אודות מי אביבים ניתן למצוא בכתובת:
רשויות חברות בתאגיד: תל אביב-יפו
מס' טלפון: 1-800-071-202
כתובת: שד' שאול המלך 37, ת"ד 18217, תל אביב, 6118102
קצת רקע על התאגיד
בשנת 2010 הועברה האחריות לאספקת שירותי מים וביוב לתושבי תל אביב-יפו מהרשות המקומית לחברת "מי אביבים", שהיא תאגיד נפרד. שינוי זה הוכתב על ידי חוק תאגידי מים וביוב, התשס"א-2001, המחייב את הרשויות המקומיות להקים תאגידי מים וביוב ייעודיים כדי להבטיח שירותי מים יעילים, אמינים ואיכותיים במערכת כלכלית סגורה ומבוקרת.
מטרת החוק העיקרית היא להפריד בין משאבי העירייה לבין משאבי התאגיד במגזר אספקת המים, תוך הבטחת גישה ציבורית לשירותי מים איכותיים, יעילים ואמינים תחת מסגרת כלכלית אחת, מפוקחת וסגורה.
בעקבות חוק זה הוקמה בשנת 2010 חברת "מי אביבים" על ידי עיריית תל אביב-יפו וקיבלה את האחריות על כל שירותי המים והביוב בעיר, לרבות גביית התשלומים. החברה הוקמה במטרה לשדרג ולייעל את תשתיות המים והביוב בעיר, תוך מתן שירותים ברמה גבוהה ומתקדמת לכלל האוכלוסייה.
בבסיס פעילותה של חברת "מי אביבים" עומדת האסטרטגיה השירותית שלה, שמטרתה להבטיח רמות גבוהות של שביעות רצון בקרב הלקוחות בכל נקודות הממשק עם תושבי העיר. החברה מקפידה להשקיע משאבים לשיפור מתמיד של שירותי המים והביוב, תוך שימוש בטכנולוגיות מתקדמות לקידום היעילות והמקצועיות בכל תחומי פעילותה, תוך שמירה על איכות סביבה ירוקה ואיכותית.
חברת "מי אביבים" פועלת בהתאם לכללים ולתקנות שנקבעו על ידי רשות המים לתאגידי מים וביוב.
תחומי הפעילות העיקריים של חברת "מי אביבים" כוללים: • מתן מענה איכותי ומקיף לפניות בנושא מים וביוב • חידוש, שיקום ושדרוג תשתיות • חיבור שכונות חדשות למערכות המים והביוב העירוניות • ביצוע עבודות תחזוקה שוטפות • מחקר טכנולוגיות מתקדמות ברחבי העולם ויישומן במגזר המים העירוני • שיפור וייעול מערכת המידע והשירות לתושבי העיר • בדיקות יזומות של מדי מים, ניטור ודיווח על חריגות צריכה • חינוך וקידום צריכת מים מושכלת, וכן מתן פתרונות להוזלת עלויות